Preguntas frecuentes.
Tu Pregunta:
¿Puedo contratar el número de cajas que yo quiera es decir solo una o más?
El precio de renta es por el mínimo de 30 cajas plásticas por el periodo de 7 días y de 4 cajas closet por 7 días, sin embargo podemos realizar una excepción haciendo la revisión su requerimiento en cuanto cantidad de piezas requeridas y lugar de entrega y recepción de estas.
Tu Pregunta:
¿Dónde recojo y entrego las cajas que rente?
El servicio de renta de cajas plásticas y
closet incluyen en su costo la entrega y
recolección de estas.
Tu Pregunta:
¿Puedo contratar el número de cajas que yo quiera es decir solo una o más?
El precio de renta de las cajas plásticas y closet es por pieza por 7 días, sin embargo si usted así lo requiere puede programar vía telefónica, mensaje instantáneo o correo electrónico su fecha de entrega y recolección.
¿Si la recolección de las cajas que rente es en otro estado dentro de la República Mexicana, tiene algún costo adicional?
El precio de renta de las cajas plásticas y closet es
por pieza por 7 días, sin embargo si usted así lo requiere
puede programar vía telefónica, mensaje instantáneo
o correo electrónico su fecha de entrega y recolección
Tu Pregunta:
¿Las cajas son seguras?
Todos nuestros productos y bienes son seguros en cuanto a su funcionalidad y operación, además rentandocajas.com realiza la sanitización de las unidades vehiculares, así como de las de las cajas, materiales o herramientas que el cliente requiera contratar y nuestro personal además de estar debidamente uniformado labora con las medidas de salubridad recomendadas por las instancias de salud en México a nivel federal.
Tu Pregunta:
¿Tienen servicio de mudanzas?
Contamos con una alianza en logística y mudanza con más
de 20 años de experiencia a tu servicio.
Nuestro código “RentandoCajas” te ofrece beneficios como descuentos, material de empaque gratis o más*
T&C. Sujeto a disponibilidad
Términos y condiciones
Por cancelaciones y cambios de fecha de servicio:
Antes de 48 horas se aplicará el 25% del cargo total
Antes de 24 horas se aplicará el 50% del cargo total
Iniciado el servicio aplicará cargo del 100%
El servicio inicia cuando la ruta de entrega sale de la bodega para la entrega de cajas plásticas al domicilio del cliente.
El servicio se confirma al recibir el anticipo de pago de la cotización quedando aceptada la prestación del servicio y concluye con la firma de devolución de cajas.
Una vez concluido el servicio, el cliente cuenta con 1 día natural para realizar cualquier aclaración del servicio.
El cliente gestionará los permisos necesarios de entrega o recolección de cajas en su fraccionamiento u edificio, así como el uso de elevador para la entrega/recolección de cajas en el piso y departamento indicados.
La entrega/recolección de cajas será en la puerta del domicilio y no incluye maniobras por escalera, únicamente se realizará por el elevador que nos indiquen.
Las entregas/recolecciones se realizan en diablito de aluminio con llantas neumáticas para evitar daños en el piso.
El uso de las cajas plásticas se limita a contenido seco y material no orgánico ni perecedero. No se permite su uso para transportar animales, vivos o muertos, en su contenido, ni cualquier materia que pueda descomponerse.
El contenido de las cajas durante la renta es responsabilidad del cliente.
En caso de que exista daño o pérdida de cajas/herramientas se cobrará una tarifa de reposición al cliente al concluir el servicio.
El cliente puede aumentar los días de renta notificando con 24 horas de anticipación para reprogramar la recolección.
La declaración del presente hace de su conocimiento el aviso de privacidad que aparece en www.rentandocajas.com
Aviso de privacidad.
De conformidad con los establecido en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”), “rentandocajas.com” (en adelante “La empresa”), pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
“La empresa”, con domicilio en Sassoferrato 47, Colonia Alfonso XIII, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01460, Ciudad de México, es responsable de recabar y resguardar los datos personales que directamente recabe o reciba de sus Titulares, personas físicas y morales públicas, privadas y sociales, nacionales o extranjeras, y del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS. Los datos personales que reciba de su Titular, sujetos a tratamiento, son: (i) de identificación personal (incluyendo los derivados de sus propias características físicas que lo identifiquen o lo hagan identificable); (ii) de domicilio y contacto; (iii) patrimoniales; (iv) financieros; (v) académicos; y, (vi) laborales.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO. Sus datos personales son tratados con toda discreción y de acuerdo a la Legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por esto, le informamos que Usted en todo momento cuenta con el derecho de acceder, rectificar, cancelar, actualizar, oponerse o revocar su consentimiento respecto del tratamiento que le damos a sus datos personales (DERECHO ARCO).
Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro Centro de Atención a Clientes, en el teléfono 55 8070 0111 o visitar en nuestra página de Internet www.rentandocajas.com, en la sección de Contacto.
Conforme a lo establecido por el artículo 32 de La Ley, comunicaremos al Titular, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Así mismo, los datos personales que recabamos no afectan la esfera más íntima del titular, y por ende no son considerados sensibles, por lo que al momento de ser proporcionados por el titular de los mismos, salvo manifestación expresa en sentido negativo, existe un consentimiento para su tratamiento y transferencia.
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica, así como, en su caso, autoridades competentes, para:
EN EL CASO DE CLIENTES:
• Proveerle un bien y/o servicio.
• Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.
• Ofrecerle nuestros productos y servicios e información de nuestros socios de negocios.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
EN EL CASO DE CLIENTES POTENCIALES:
• Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.
• Ofrecerle nuestros productos y servicios e información de nuestros socios de negocios.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos, hacer de su conocimiento nuestras promociones y nuevos servicios así como mantener comunicación en general.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través de nuestro Centro de Atención a Clientes, en el teléfono: 55 8070 0111, o por medio de nuestra página de Internet www.rentandocajas.com, en la sección de Contacto.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. “La empresa”, se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso haremos de su conocimiento a través de la página electrónica www.rentandocajas.com, o mediante cualquier otro medio que consideremos pertinente.
Fecha última actualización 15 de diciembre de 2019.